1. Ouvrez le portail
Utilisez le bouton d’accès pour ouvrir la plateforme de facturation dans un nouvel onglet.
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Accédez à votre plateforme de facturation
Depuis cet espace, accédez au portail de facturation et gérez vos informations client et votre abonnement.
2. Identifiez-vous
Saisissez l’adresse e-mail associée à votre compte et suivez les instructions du portail.
3. Gérez votre compte
Consultez vos factures, modifiez vos informations de facturation et vérifiez votre abonnement depuis l’espace sécurisé.
Espace clients
Questions fréquentes
01 Comment accéder au portail ?
Utilisez le bouton d’accès et saisissez l’adresse e-mail associée à votre compte Stripe. Vous recevrez les instructions pour continuer.
02 Que faire si je ne reçois pas l’e-mail d’accès ?
Vérifiez vos dossiers de spam ou de courrier indésirable. Si vous ne le trouvez toujours pas, contactez soporte@sadpe.com afin que nous vérifiions ou corrigions l’adresse e-mail associée à votre fiche de facturation.
03 Où consulter mes factures ?
Une fois connecté, ouvrez la section de l’historique de facturation pour consulter ou télécharger vos factures.
04 Puis-je modifier mes informations de facturation ?
Oui. Vous pouvez modifier les informations de facturation disponibles pour votre compte depuis le portail.
05 Que faire si l’adresse e-mail de ma fiche de facturation est incorrecte ?
Contactez soporte@sadpe.com pour demander la correction de l’adresse e-mail associée à votre fiche de facturation.
06 Que faire en cas de problème de facturation ?
Vérifiez que vous utilisez l’adresse e-mail associée à votre abonnement. Si le problème persiste, contactez-nous à soporte@sadpe.com.